3PL : avantages et inconvénients

Par Florent Boizard, Directeur de la Business Unit, Hardis Group

Un 3PL – Third-party logistics est une Entreprise qui réalise des opérations logistiques et la mise en place des outils, compétences et systèmes nécessaires, avec l’objectif d’améliorer la performance.

Avantages d’une prestation 3PL

  • Permettre à l’entreprise cliente de se consacrer uniquement à son activité de base et de ne pas « s’éparpiller » dans un domaine qu’elle ne maîtrise pas ou pour lequel elle ne dispose pas des compétences nécessaires.
  • Profiter de l’expertise du sous-traitant pour ce type d’opérations et de la mutualisation des clients pour réduire les coûts.
Inconvénients d’une prestation 3PL
  • Le client peut perdre la maîtrise de la fonction sous-traitée (en particulier lorsque celle-ci est répartie entre plusieurs intermédiaires : un sous-traitant pour la partie gestion de l’entrepôt, un sous-traitant pour la partie distribution, etc…).Ce risque est particulièrement impactant dans certains secteurs d’activité comme la vente par correspondance ou le e-commerce, dans lequel la logistique est un véritable facteur de différenciation (rapidité et suivi des commandes, impact dramatique des ruptures de stock et des erreurs de commandes, etc…).
  • La satisfaction du client final est fortement impactée par la qualité de la prestation du sous-traitant 3PL.
 
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